よくある質問

• ご注文について

質問一覧

• 1つからの注文でも受け付けてくださいますか？
• 材質を間違えて購入してしまいました。返品・交換は可能ですか？
• 即日出荷は可能ですか？
• 請求書の発行は可能ですか？
• 掛売は可能ですか？

回答一覧

• Q1. 1つからの注文でも受け付けてくださいますか？

  A1. はい、お1つからご注文可能です。お気軽にご利用ください。
  大量注文の場合は、お電話やファックスなどでご注文いただくほうが、スムーズな対応が可能になります。
  当社の通信販売をご利用の場合は、材質や呼び径をお間違えにならないように、確認してからご購入ください。

• Q2. 材質を間違えて購入してしまいました。返品・交換は可能ですか？

  A2. 未使用の場合に限り、返品・交換は可能です。
  【返品について】
  まず、返品したい旨を当社までご連絡ください。その際に返品理由をお聞きします。
  お客様の都合による返品の場合は、送料を元払いで弊社までお送りください。商品到着後、不備がないか確認し、商品代金を銀行振り込みにてお返し致しますので、入金が確認できるまで少しだけお待ちください。
  【交換について】
  サイズ・材質間違いなどで交換をご希望のお客様は、弊社までご連絡ください。正しい商品をお聞きし、料金をご提示させていただきます。（集金方法と、正しい商品を送るための送料についての記載を行います。）

• Q3. 即日出荷は可能ですか？

  A3. お急ぎで必要な商品がございましたら一度電話をください。弊社在庫品は即日出荷させていただきます。運送便の最終集荷が18時頃ですので、17時30分までに電話をいただけると在庫品は即日出荷できます。

• Q4. 請求書の発行は可能ですか？

  A4. 代引き・銀行振込に関わらず請求書の発行は可能です。

• Q5. 掛売は可能ですか？

  A5. 御社の締日・支払日に合わせてのお取引も可能です。
  但し、初めてのお取引で大きな金額の場合は、発注時と納品完了時の２回に分けてのお支払いをお願い致します。